退货和换货
(A) 如果您想退货或换货,请致电我们或发送电子邮件给我们:
客户服务热线: (+65) 6515 9818
电子邮件: USC@hibeau。和
工作时间: 周一至周五上午 9 点至下午 6 点;
周六上午 9 点至中午 12 点;
周日和公共假期休息。
(B) 退货和换货应发送至:
地址: 乌美新街 37 号 新加坡 邮政编码 408586
(C) 适用条款和条件:
符合以下条件的产品不可退换:
- 已打开并消耗的产品
- 因储存条件不良而损坏的产品
原因 |
状况 |
运送费 |
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密封 |
未密封 |
支付 |
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制造缺陷 |
可更换/可退款 |
可更换/可退款 |
由卖家提供 |
产品损坏(例如胶囊在打开时变色) |
可更换/可退款 |
可更换/可退款 |
由卖家提供 |
交付了错误的产品 |
可更换/可退款 |
不可更换/不可退款 |
由卖家提供 |
发货错误 |
可更换/可退款 |
不可更换/不可退款 |
由卖家提供 |
因储存条件不当导致产品损坏 |
不可交换/ 不退还 |
不可交换/ 不退还 |
按客户 |
其他原因 |
不可交换/ 不退还 |
不可交换/ 不退还 |
按客户 |